ウィジェット
マガジン
CX School
ゲーミフィケーションをコアナレッジとした CX人材教育プログラム『 CX School 』のマガジンです。『 CX School 』は、セガのグループ会社である“セガ エックスディー”による、企業向け顧客体験（CX）設計の専門家養成プログラムです。「特色があり、独自体験価値のある事業/サービスをどのように作っていくのか」を 3 つの力「 企画力 」「 設計力 」「 推進力 」を鍛えながら体系的に学ぶことができます。 Youtube公式チャンネルでは、実際に行われている CX School の講義内容の一部を順次公開していきます。 ☆詳しくはコチラ：https://segaxd.co.jp/business/education/
記事一覧
「健康経営」をゲーミフィケーションの観点で考察してみた
セガ エックスディー プロダクトマネージャーの黒田です。
最近、私はジムに課金しつつも通う回数が減ってきていることに課題を感じています。。。そこで今回は、「自分自身がどうやったらジムに通えるようになるのか（通いたくなるのか）」という視点で、近年注目されている「健康経営」というテーマを取り上げ、ゲーミフィケーションの観点で考察していきたいと思います。
この記事で分かること
・健康経営とは
・健康
既存顧客を大切にするマーケティング手法「ファンベース」とは？
こんにちは！セガ エックスディー プランナーの松尾です！
今回は「ファンベース」について解説していきます。
皆さんは、何かのファンになった経験はありますか？
スポーツやアイドル、食品から服のブランドまで、なにかしら熱中した経験がある方は多いと思います。
そんな「ファン」が、今後のマーケティング戦略の重要な要因としてフォーカスされています。
「ファンベース」とは？
企業やブランドなどが、自社に愛
コロナ禍の反動でより顕著になった『オーバーツーリズム』を解消するためには？
セガ エックスディー プロダクトマネージャーの黒田です。
今回は、昨今注目が集まっている「オーバーツーリズム」について解説したいと思います。
オーバーツーリズムとは？
オーバーツーリズムとは、特定の観光地において、観光客が過度に増えることで騒音やポイ捨てなどのマナー問題や混雑化によって自然環境や地域住民の生活環境、観光客の観光体験に悪影響を与える状態のことです。
オーバーツーリズムが注目され
近年流行のビジネスモデル『サブスクリプション型コマース』とは
こんにちは！セガ エックスディー プランナーの金谷です。
今回は、近年注目を集める『サブスクリプション型コマース』について解説したいと思います。
サブスクリプション型コマースとは、毎月決まった金額を支払うことで様々な商品やサービスを継続的に利用することができる仕組みを指します。2019年には「サブスク」がユーキャン新語・流行語大賞にノミネートされ、今ではとても身近な存在になっていますね。
サブ
教育現場にイノベーションを起こす「エドテック（EdTech）」とは？注目の背景や具体的な事例も紹介
セガ エックスディーの松尾です。
皆さん、エドテックってご存じですか？
エドテック（EdTech）は、Education（教育）とTechnology（技術）を組み合わせた造語です。
教育分野において様々なテクノロジーを用いることにより、学びを支援する仕組みやサービスを指します。
類似語としてICT教育やeラーニングなどが挙げられますが、エドテックはテクノロジーの力で教育にイノベーションを起こ
組織の生産性向上に必要な『セールスイネーブルメント』の効果を最大限発揮するためには？
セガ エックスディー プロダクトマネージャーの黒田です。
今回は、昨今注目が集まっている「セールスイネーブルメント」について解説したいと思います。
「セールスイネーブルメント」とは？ー
セールスイネーブルメントは、テクノロジーを活用して売上を上げる仕組み作り、営業人材を育てる仕組みなど、「組織全体で行う、売上を最大化するための営業組織の強化や最適化の取り組み」を一括りにまとめたものです。
■
世界的な社会課題を解決する可能性を秘めた『フードテック』とは？
こんにちは！セガ エックスディー プランナーの金谷です。
今回は、世界中の食に関する課題に対する打ち手として注目を集めている「フードテック」について解説したいと思います。
フードテック市場は世界的に急拡大しており、食品や飲食業界のみならず、家電メーカーや住宅設備メーカーといった異業種も注目するビジネストレンドとなっています。
■ フードテックが注目を集める背景人口増加による食料需要の増大
【キャラクターBOOK#5】自分の心の声と向き合い、本当に面白いものづくりを目指す
キャラクターBOOKでは「人」を通じて、仕事や会社の魅力を伝えていきます。今回インタビューに応じてくれたのは、エクスペリエンスデザイン部 プロデューサー 三ツ橋 秀和（みつはし ひでかず）です！
・ゲーミフィケーションに興味・関心がある
・エンタテインメントを娯楽の域を超えて社会に実装させたい
・異業種からものづくりに携われる仕事にチャレンジしたい
上記のような方に、是非読んでいただきたい
地域振興で広がるゲーミフィケーション活用
デジタル技術とゲーム要素を駆使して地域の魅力を引き出し、地域振興や経済活性化を図る取り組みとして、ゲーミフィケーションが活用されるケースが増えています。今回は、それらの事例をピックアップしてご紹介します。それぞれの事例が地域住民と訪問者の両方にとって魅力的な体験を提供し、地域の発展に寄与しています。
それでは、さっそく見ていきましょう。
地域振興におけるゲーミフィケーション活用の具体事例1.
ロイヤリティ向上のカギを握る『パーソナライゼーション』が『CX（顧客体験）』に与える影響とは？
セガ エックスディー ビジネスプロデューサーの矢口です。
今回は、日経クロストレンド「今後伸びるビジネス2024年上半期」でも取り上げられた「パーソナライゼーション」について解説したいと思います。
消費者一人ひとりが自分の趣向に合わせて形や色を選べたり、体質などにマッチするようカスタマイズできたりと、ここ数年パーソナライゼーションが可能なサービスが増えています。
パーソナライゼーションが求めら
【キャラクターBOOK#4】コンサル業界から転身！UXデザインのプロを目指して、ものづくりと向き合う
キャラクターBOOKでは「人」を通じて、仕事や会社の魅力を伝えていきます。今回インタビューに応じてくれたのは、エクスペリエンスデザイン部プロデューサー 野尻 昌仁（のじり まさひと）です！
・ゲーミフィケーションに興味・関心がある
・エンタテインメントを娯楽の域を超えて社会に実装させたい
・異業種からものづくりに携われる仕事にチャレンジしたい
上記のような方に、是非読んでいただきたいインタビュ
会社選びはもっと楽しくできるはずだ SEGA XD × DINAMICA対談インタビュー
当社セガ エックスディーは株式会社DINAMICA（ディナミカ）が提供開始する『 Tours ナゾ解き機能 』内の「ナゾ解き」のコンテンツ制作を担当しています。
今回はそのコラボレーションを記念した対談インタビューの記事です。
『 Tours ナゾ解き機能 』をローンチしたきっかけや、HRとゲーミフィケーションの親和性、これからの採用に必要なことなど、ざっくばらんに語っていただきました。
会社
「ゲーミフィケーション」をガッツリ解説
セガ エックスディーで広報、マーケティングを担当する金子です。
今回は、再び注目を浴びつつある「ゲーミフィケーション」について、ガッツリ解説してみたいと思います。
■ はじめに思い返せば、2011年ごろ日本のマーケティング界隈を中心に「ゲーミフィケーション」が盛り上がりを見せた時期がありました。
かく言う私も、かつて広告会社で働いていた時に、クライアントに提案をして簡単なゲームにキャラクターや
ゲームに学ぶ、従業員のやる気の引き出し方！ HR×ゲーミフィケーション②エンゲージメント編
当記事では、HR×ゲーミフィケーションの無限大の可能性を考える ①採用編の続編として、従業員のエンゲージメントのための取り組みを、ゲーミフィケーションを活用してより良いものにする方法を考えていきます。
エンゲージメント向上：人事戦略の核心人事管理における従業員のエンゲージメントの重要性は議論の余地はないでしょう。従業員が1名退職することは、業務はもちろんのこと、メンバーへのネガティブな影響は決し
2024年最注目ワード！「イマーシブ」を徹底解説
2024年のトレンドとして、「イマーシブ」が大きな注目を浴びています。「イマーシブ」が指すものは広範囲に及びますが、今後、広く「体験型のエンタテインメント」として浸透・拡散していくことは間違いないでしょう。このnoteでは、「イマーシブ」が何を指すのか、そしてどれくらいアツい市場なのかを網羅的に理解し、このビッグウェーブに乗っていきましょう！
■ イマーシブとは何か現在、「イマーシブ」は没入型・
【入社エントリ】企画は自身の「生存戦略」、記憶に残る仕事をしたい
自己紹介
こんにちは。株式会社セガ エックスディーで、プロダクトマネージャーとして働いている金城 匡志（かねしろ ただし）です。
社会人としては7年目で、1社目は機械メーカーで工場向けの営業マン、2社目に広告会社でコミュニケーションプランナーを経験したのちに、2022年11月にセガ エックスディーに入社しました。
なぜセガ エックスディーに入社したのか？
どうしてもやりたい！エンタテイン